מדיניות משלוחים ותנאי רכישה
שקיפות והוגנות - ריכזנו עבורכם את כל המידע על אספקה, הרכבה וביטולים במקום אחד, בצורה ברורה וללא הפתעות.
חשוב לדעת: חובת בדיקת המוצר
ההובלה וההרכבה מתבצעות ע"י צוותי גארדיני. חובה על הלקוח להיות נוכח בעת האספקה ולבדוק את שלמות המוצרים לפני עזיבת המובילים.
01. אספקה, הובלה והרכבה
- זמני אספקה: זמן האספקה הרשמי הוא עד 10 ימי עסקים. ברוב המקרים אנו מספקים בזמן קצר יותר, בתיאום אתכם מראש.
- אזורים מרוחקים: אספקה ליישובים מרוחקים ו/או מעבר לקו הירוק עשויה להתארך עד 14 ימי עסקים וכרוכה בתוספת תשלום תוך תאום עם נציגנו שייצור אתכם קשר טלפוני. לצפייה ברשימת היישובים המרוחקים לחצו כאן.
מחירון משלוחים והרכבות בסיסי:
הובלה ליישובים בטווח קרוב 225 ₪
הובלה ליישובים בטווח בינוני 400 ₪
הובלה והרכבה ליישובים בטווח קרוב 350 ₪
הובלה והרכבה ליישובים בטווח בינוני 590 ₪
הזמנת מספר פריטים:
- תוספת פריטים להזמנה: על כל מוצר נוסף שיתווסף לעגלה (עד 10 פריטים), תתווסף עלות סמלית של 1% בלבד מתעריף המשלוח לאזור.
- הזמנות מרובות פריטים: בהזמנות גדולות וחריגות, ייתכנו חיובים נוספים עבור לוגיסטיקה והרכבה.
02. מחירון תוספות לוגיסטיות
התשלום עבור תוספות אלו מתבצע ישירות מול המוביל:
- הובלה ללא מעלית: החל מקומה 3 ומעלה, תוספת של 50 ₪ לכל קומה עבור כל פריט.
- שירותי מנוף: הזמנת מנוף ותשלום עבורו באחריות הלקוח הבלעדית (כאשר אין גישה בחדר מדרגות).
- איסוף עצמי: ניתן לאסוף מהמרכז הלוגיסטי בתיאום מראש וללא עלות. האחריות לבדיקת המוצר חלה על הלקוח במעמד המסירה.
03. ביטול עסקה והחזרות
- זמן לביטול: עד 14 יום מקבלת המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- דמי ביטול: במקרה של חרטה (לא פגם), יגבו 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) + דמי הובלה הלוך וחזור.
- סייג להחזרה - מוצרים שהורכבו: ריהוט גן שהורכב בבית הלקוח נחשב למוצר שנעשה בו שימוש, ולכן לא ניתן להחזירו לאחר ההרכבה.