גארדיני ריהוט גן מודה לכם על רכישת ריהוט גן בחברתנו.
מוצרינו מיוצרים מחומרים איכותיים, תוך בקרת איכות שוטפת, על מנת שתיהנו מהם לאורך זמן.
ריהוט גן, בהיותו חשוף לתנאי אקלים משתנים, קרינת שמש חזקה, מפגעי מזג אוויר וסביבה מחייב טיפול ותחזוקה שוטפת.
חשוב ומומלץ לשמור את ריהוט הגן בסביבה מקורה ומוצלת ללא קרינת שמש ישירה, כאשר הריהוט אינו בשימוש.
בתקופות עם ימים גשומים, סערות, סופות חול/אבק/לכלוך, יש לכסות את ריהוט הגן בכיסוי מתאים.
הקפדה על כללי תחזוקה וטיפול בהתאם להנחיות, יתרמו לשמירה על המוצרים שנרכשו ולהנאה מתמשכת מהם.
תקופת האחריות
לכל מוצרי גארדיני ריהוט גן אחריות של 12 חודשים ממועד האספקה למעט מוצרים/חומרים ללא אחריות המפורטים בהמשך. בכל מקרה, אין אחריות על נזק שנוצר למוצרים כתוצאה מבלאי טבעי ו/או שימוש בלתי סביר.
השרות בתקופת האחריות יינתן במרכז הלוגיסטי של החברה ובהתאם לשיקול החברה יכלול בנוסף: ביקור איש שירות, תיקון והובלה.
פגם שנוצר בעקבות חוסר הקפדה ו/או הימנעות מביצוע הוראות התחזוקה המפורטות באתר החברה ו/או המצורפות לתעודה זו, ייחשב כשימוש בלתי סביר במוצר ובמצב זה האחריות לא תהיה בתוקף.
באחריות הלקוח לבדוק היטב את המוצרים בעת קבלתם ולפנות בכתב על כל פגם/ים שנתגלה/ו במעמד האספקה ולא יאוחר מחלוף 48 שעות ממועד האספקה. פנייה לאחר המועד הנ"ל, לא תחשב כפניה ביחס למוצרים שסופקו עם פגם/ים.
התייחסות לחומרים נפוצים בריהוט גן
בדי ריפוד - אחריות לא תחול על דהייה טבעית ו/או בלאי טבעי כתוצאה משימוש במוצר.
אלומיניום - אחריות לא תחול על בלאי טבעי כתוצאה משימוש במוצר.
עץ, ראטן, חבלים, טקסטילן, פוליפרופילן - אחריות לא תחול על בלאי טבעי כתוצאה משימוש במוצר.
מוצרים/חומרים ללא אחריות
- שמשיות, ערסלים, נדנדות
- מוצרים עשויים מתכת / ברזל / זכוכית / שיש / קרמיקה
- כפתורי קפיטונז', כריות נוי, כיסויים
- מוצרים מעודפים ו/או תצוגות
- מוצרים שהורכבו על ידי הלקוח
- מוצר שניתן במתנה במסגרת מבצע מכירות
- מוצרים שעקב שיטות היצור נוצרו בהם לכאורה "סימני ייצור"
שרות וטיפול בתום תקופת האחריות / מוצרים ללא אחריות
גארדיני ריהוט גן תשקול מתן שרות בתשלום גם בתום תקופת האחריות או מתן שרות בתשלום למוצרים ללא אחריות, הכל בהתאם לאפשרויות החברה. ניתן לפנות לקבלת שרות בתאום עם המרכז הלוגיסטי.
השרות כרוך בתשלום בגין חלפים ושעות עבודה, בכפוף למחירון, מדיניות החברה ושיקול דעתה.